isalab00 schrieb am 29.08.2021

Je mets 1 étoile car je n'ai pas la possibilité de mettre 0. Le diagnostic réalisé par cette entreprise comporte des oublis/erreurs ( constatés par une entreprise d'isolation ) aboutissant à des conclusions complètement faussées. Ce diagnostiqueur a fait le mort ne répondant à aucun de mes messages ( sms, mail, courrier recommandé ) lui demandant de rectifier son diagnostic ; par contre il était bel et bien vivant pour encaisser mon chèque... J'ai donc été obligée de payer un nouveau diagnostic avec une autre entreprise ( constatant au passage qu'il y en a des moins chers ). Ma demande de remboursement auprès de d.PRO pour " diagnostic erroné " est restée lettre morte... Donc si vous cherchez un diagnostic de qualité et le respect du client : allez voir ailleurs !!!